Termeni si conditii

CONDITII DE UTILIZARE

Prin intermediul magazinului online Matar.ro ne angajam sa va oferim o experienta de cumparaturi placuta si sigura. Vom face tot posibilul sa beneficiati de cel mai bun serviciu de Relatii cu Clientii, protejandu-va intimitatea si oferindu-va informatii complete si permanent actualizate. Folosirea, inclusiv vizitarea si cumpararea produselor de pe site-ul www.matar.ro, implica acceptarea termenilor si conditiilor ce vor fi detaliate in paragrafele urmatoare. www.matar.ro este operat de catre Sc Shoes Distribution Srl , societate inregistrata la Registrul Comertului Bucuresti sub nr. J40/1842/18.02.2014, CIF 32799632. Partenerul comercial al clientului persoana fizica sau juridica este Sc Shoes Distribution SRL  care are in proprietate si vinde, catre clientul persoana fizica sau juridica, produsele prezentate pe site si incaseaza de la acesta contravaloarea lor. Pentru folosirea in cele mai bune conditii a site-ului, se recomanda citirea cu atentie a acestor termeni si conditii. SC Shoes Distribution SRL isi asuma dreptul de a putea efectua orice modificari ale acestor prevederi, precum si orice modificari ale site-ului www.matar.ro, structurii acestuia sau orice alte modificari ce ar putea afecta site-ul, fara a fi necesara vreo notificare prealabila catre utilizatori in acest sens. Societatea Shoes Distribuion SRL nu va putea fi facuta responsabila pentru eventualele erori aparute pe site din orice cauza, inclusiv din cauza unor modificari, setari, up-grade-uri etc.

DISPONIBILITATEA PRODUSELOR

Toate produsele prezentate pe site pot fi achizitionate, daca sunt disponibile in stoc. Plasarea unei comenzi reprezinta cererea dumneavoastra de a achizitiona produsele noastre. SC Shoes Distribution SRL nu se obliga sa onoreze comanda decat daca produsele comandate se afla in stoc, la pretul specificat. In cazul in care produsul comandat nu se afla in stoc, va vom anunta imediat si veti decide daca doriti sa comandati un alt produs. SC Shoes Distribution SRL nu va trimite produse similare care sa inlocuiasca produsul comandat, decat cu acceptul expres al clientului.

PREZENTAREA PRODUSELOR

Culoarea produselor noastre, asa cum o vedeti prezentata pe www.matar.ro, depinde de proprietatile monitorului pe care il utilizati si este posibil ca ea sa difere sensibil fata de culoarea lor reala.

POLITICA DE PRETURI

Toate preturile afisate pe site sunt in Lei si includ TVA. Preturile pot suferi modificari, fara o instiintare prealabila. Pentru comenzile deja plasate si confirmate, preturile vor fi cele afisate pe www.matar.ro la momentul inregistrarii comenzii. Platile se pot face doar ramburs la curier. SC Shoes Distribution SRL va ofera si posibilitatea platii online prin platforma de plati mobilPay utilizand un card Visa sau MasterCard.

GARANTIA PRODUSELOR

SC Shoes Distribution SRL ofera certificate de garantie pentru produsele vandute prin magazinul online, acestea fiind trimise impreuna cu produsele comandate si factura fiscala. Garantia produselor se acorda in conformitate cu Legea 449/2003 si O.G. 21/1992 si are o valabilitate de 30 de zile de la data achizitiei.

La solicitarea garantiei este necesara trimiterea produsului in ambalajul original, impreuna cu etichetele cu care a fost livrat produsul si certificatul de garantie in original. In cazul in care produsele ajung la SC Shoes Distribution SRL neinsotite de aceste documente, produsele vor fi returnate fara solutionare.

 

GARANTIE EXTRA - 365 ZILE

Pe langa garantia legala, oferita conform legilor in vigoare, SC Shoes Distribution SRL ofera 365 zile GARANTIE RETUR incepand de la data achizitiei.
Pentru a afla mai multe detalii despre conditiile oferirii acestei garantii, vezi informatiile prezentate pe pagina 365 zile GARANTIE retur.

 

COMUNICARI ELECTRONICE

Prin accesarea site-ului www.matar.ro, folosirea, vizitarea, cumpararea de produse sau trimiterea de e-mail-uri adresate societatii SC Shoes Distribution SRL, comunicarea se realizeaza in mod electronic, considerandu-se astfel ca utilizatorul consimte primirea notificarilor in modalitate electronica, incluzand si comunicari prin e-mail sau prin anunturi pe site.

DREPTURI DE AUTOR (COPYRIGHT)

Intregul continut al site-ului www.matar.ro, incluzand, enumerativ, texte, imagini, grafice, butoane, programe, elemente de grafica web, scripturi si orice alte date, este proprietatea SC Shoes Distribution SRL si/sau a asociatilor sai si/sau a partenerilor sai si/sau a furnizorilor sai si este protejat conform Legii drepturilor de autor si legilor privind dreptul de proprietate intelectuala si industriala. Combinarea acestora (design-ul site-ului) este proprietatea exclusiva a societatii SC Shoes Distribution SRL si este protejata de Legea drepturilor de autor si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea, fara acordul scris al SC Shoes Distribution SRL, a oricarora dintre elementele de natura celor enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare. Datele personale vor putea fi insa transmise autoritatilor in drept sa verifice tranzactiile comerciale sau altor autoritati in drept sa efectueze orice verificari justificate in baza legii, daca acest lucru va fi solicitat in conformitate cu legile in vigoare.

SECURITATEA INFORMATIILOR

SC Shoes Distribution SRL garanteaza securitatea si confidentialitatea datelor gazduite si transmise prin sistemul sau informatic.

DREPT APLICABIL. LITIGII

Prin folosirea (vizitarea sau cumpararea produselor) site-ului, utilizatorul se declara de acord asupra faptului ca legile romane vor guverna Conditiile si Termenii de utilizare de mai sus si orice disputa de orice fel care ar putea sa apara intre utilizator si societatea SC Shoes Distribution SRL si asociatii/ partenerii/ afiliatii sai. In cazul unor eventuale conflicte intre SC Shoes Distribution SRL si clientii sai, se va incerca mai intai rezolvarea acestora pe cale amiabila. Daca rezolvarea pe cale amiabila nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat de instanta competenta, in conformitate culegile romane in vigoare.

 

CONCILIERE DIRECTA AMIABILA

Daca aveti probleme legate de o comanda, care nu par a putea fi rezolvate prin email sau cu persoana cu care discutati, puteti lua legatura pentru o conciliere interna gratuita cu Ali Matar, telefon 0727.314.303, e-mail ali@matar.ro.

 

DECLINAREA RESPONSABILITATII

SC Shoes Distribution SRL nu isi asuma responsabilitatea pentru descrierile produselor prezentate pe site in scopul comercializarii. De asemenea, imaginile care sunt aratate pe site sunt cu titlu de prezentare, produsele efectiv livrate putand diferi de acestea in ceea ce priveste culoarea, aspectul s.a. SC Shoes Distribution SRL nu garanteaza, de asemenea, nici disponibilitatea in stoc a produselor afisate, motiv pentru care societatea va avea dreptul de a nu livra partial sau integral o anumita comanda, in cazul in care anumite produse nu mai apar in oferta curenta a furnizorului sau nu sunt disponibile din alte motive (lipsa momentana din stoc, epuizarea editiei, etc). Daca plata se face in avans, clientul va avea dreptul de a primi inapoi banii platiti pentru produsul respectiv. In toate cazurile in care produsele nu se pot livra, clientul va putea cere doar returnarea imediata a sumelor incasate deja de SC Shoes Distribution SRL, dar nu si alte despagubiri.

DISPOZITII FINALE

Daca oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasita nula sau nevalida, indiferent de cauza, aceasta clauza nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Odata cu lansarea comenzii si cumpararea produselor, clientul accepta fara obiectiuni conditiile si termenii de utilizare, valoarea acestora fiind aceeasi cu un contract valabil incheiat.

COMENTARII SI SUGESTII

Orice comentarii si sugestii referitoare la serviciile si produsele noastre sunt binevenite si pot fi transmise pe adresa office@matar.ro
 

PUBLICITATEA BAZATA PE CATEGORII DE INTERESE

Site-ul matar.ro utilizeaza prin intermediul partenerilor sai servicii de publicitate bazata pe categorii de interese. In acest sens, se aplica Politicile de publicitate Google AdWords.